1. Alapvető információk
A Movaroq elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait szolgáltatásaink nyújtása során.
Adatkezelő azonosítása:
Szolgáltató: Movaroq
Tevékenység: Egészséges életmód és fitnesz tanácsadás
Jogszabályi háttér: EU GDPR (2016/679 rendelet), magyar adatvédelmi törvény
Ez a szabályzat összhangban van az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályokkal. Az adatkezelés minden esetben törvényes alapon, tisztességesen és átlátható módon történik.
2. Gyűjtött személyes adatok
Kötelezően megadandó adatok:
- Teljes név (kapcsolattartás és személyazonosítás céljából)
- E-mail cím (kommunikáció és szolgáltatási értesítések)
- Telefonszám (közvetlen kapcsolattartás és konzultáció egyeztetése)
- Életkor (korspecifikus tanácsadás és program kialakítása)
Önkéntesen megadott adatok:
- Egészségi és fitnesz célok (személyre szabott program kialakítása)
- Edzéstapasztalat mértéke (megfelelő nehézségű program tervezése)
- Elérhetőségi preferenciák (optimális időpontok egyeztetése)
- További kérdések és megjegyzések (teljesebb kép kialakítása)
Automatikusan gyűjtött adatok:
- IP-cím és böngésző információk (technikai működés biztosítása)
- Látogatási statisztikák és használati minták (szolgáltatás fejlesztése)
- Cookie-k és hasonló technológiák (részletek a Cookie Szabályzatban)
3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai
| Kezelés célja | Jogalap (GDPR) | Érintett adatok |
|---|---|---|
| Szolgáltatás nyújtása és konzultáció | Szerződés teljesítése (6. cikk 1/b pont) | Név, elérhetőségek, célok |
| Személyre szabott program készítése | Jogos érdek (6. cikk 1/f pont) | Életkor, tapasztalat, célok |
| Kapcsolattartás és tájékoztatás | Szerződés teljesítése (6. cikk 1/b pont) | Név, e-mail, telefon |
| Marketing kommunikáció | Hozzájárulás (6. cikk 1/a pont) | Név, e-mail cím |
| Weboldal működése és fejlesztése | Jogos érdek (6. cikk 1/f pont) | Technikai adatok, használati statisztikák |
| Jogi kötelezettségek teljesítése | Jogi kötelezettség (6. cikk 1/c pont) | Számlázási és kapcsolattartási adatok |
4. Adattárolás időtartama
Személyes adatait csak a szükséges időtartamig kezeljük, amely az adatkezelés céljától függ:
Aktív szolgáltatás alatt:
- • Kapcsolattartási adatok: a szolgáltatás időtartama + 1 év
- • Egészségügyi vonatkozású adatok: a szolgáltatás időtartama + 3 év
- • Technikai adatok: maximum 2 év
Szolgáltatás megszüntetése után:
- • Számlázási adatok: 8 év (adózási előírások)
- • Marketing hozzájárulás: visszavonásig vagy 3 év
- • Panaszkezelési adatok: 5 év
Fontos: Amennyiben kéri, adatait a jogszabályi kötelezettségek keretein belül korábban is törölni tudjuk. Egyes adatok esetében azonban törvényi megőrzési kötelezettség áll fenn.
5. Adatvédelmi intézkedések
Komoly technikai és szervezési intézkedéseket tettünk annak érdekében, hogy személyes adatai biztonságban legyenek:
Technikai védelemek:
- SSL/TLS titkosítás az adatátvitel során
- Adatbázis szintű titkosítás
- Rendszeres biztonsági mentések
- Tűzfal és vírusvédelem
Szervezési intézkedések:
- Hozzáférés-korlátozás (csak jogosult személyzet)
- Rendszeres adatvédelmi képzések
- Incidenskezelési eljárások
- Adatkezelési napló vezetése
6. Harmadik fél felé történő adattovábbítás
Személyes adatait alapvetően nem adjuk tovább harmadik felek részére. Kivételek:
Jogszabályi kötelezettség esetén:
Hatósági megkeresés, bírósági végzés vagy egyéb jogszabályi kötelezettség alapján (pl. adóhatósági, egészségügyi hatósági eljárás).
Szolgáltatók bevonása:
Az alábbi szolgáltatások esetében szükséges lehet adatok továbbítása:
- • IT szolgáltatók (hosting, karbantartás) - szigorú szerződéses kötelezettségek mellett
- • Fizetési szolgáltatók - csak a tranzakcióhoz szükséges adatok
- • Jogi és könyvelési szolgáltatók - szakmai titoktartási kötelezettség mellett
Önkéntes hozzájárulás alapján:
Kizárólag akkor, ha Ön kifejezetten hozzájárul (például partnereink ajánlatainak küldése esetén). Ezt bármikor visszavonhatja.
EU-n kívüli adattovábbítás: Adatait alapvetően az Európai Unión belül tároljuk és kezeljük. Harmadik országba történő adattovábbítás csak megfelelő védelmi garanciák mellett történik.
7. Az Ön jogai
A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:
🔍 Hozzáférési jog
Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük és hogyan.
✏️ Helyesbítési jog
Pontatlan vagy hiányos adatok kijavítását kérheti.
🗑️ Törlési jog
Adatai törlését kérheti, ha nincs törvényi akadálya.
⏸️ Korlátozási jog
Az adatkezelés korlátozását kérheti bizonyos esetekben.
📤 Hordozhatósági jog
Adatait gépi olvasható formátumban kérheti vissza.
🚫 Tiltakozási jog
Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.
↩️ Visszavonási jog
Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve.
⚖️ Panasztételi jog
Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.
Hogyan gyakorolhatja jogait?
Jogai gyakorlásához küldjön e-mailt vagy levelet a kapcsolati adatainkra. Kérjük, adja meg:
- • Teljes nevét és elérhetőségét
- • Milyen jogot szeretne gyakorolni
- • Kérése indoklását (szükség esetén)
- • Személyazonosság igazolásához szükséges adatokat
Válaszadási határidő: 30 nap (bonyolult esetekben 60 napig meghosszabbítható)
9. Különleges kategóriájú adatok kezelése
⚕️ Egészségügyi adatok kezelése
Szolgáltatásunk során egészséggel kapcsolatos információkat gyűjthetünk (pl. fitnesz célok, edzés tapasztalat). Ezek kezelése fokozott védelem alatt áll.
Jogalap egészségügyi adatokhoz:
- • Kifejezett hozzájárulása (GDPR 9. cikk 2/a pont)
- • Preventív egészségügyi célok (GDPR 9. cikk 2/h pont)
- • Közegészségügyi érdek (egészséges életmód támogatása)
Különleges védelmi intézkedések:
- • Fokozott titkosítás és hozzáférés-korlátozás
- • Szakmai titoktartás (orvos-beteg típusú titok)
- • Elkülönített tárolás és kezelés
- • Csak szakképzett személyzet hozzáférése
- • Rövidebb adatmegőrzési időszak
Fontos: Egészségügyi adatokra vonatkozó hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Szolgáltatásaink nem orvosi tanácsadás, és nem helyettesítik a szakorvosi konzultációt.
10. Kapcsolat és panaszkezelés
Adatvédelmi kapcsolattartás:
Adatvédelmi kérdéseivel, jogai gyakorlásával vagy panaszaival kapcsolatban forduljon hozzánk bizalommal:
E-mail: [email protected]
Tárgy: Adatvédelmi megkeresés
Válaszidő: Legfeljebb 30 nap
Panaszkezelési eljárás:
- 1. Panasz beérkezése és regisztrálása (3 munkanapon belül)
- 2. Vizsgálat lefolytatása és körülmények feltárása
- 3. Írásbeli válaszadás és intézkedési terv (30 napon belül)
- 4. Szükség esetén korrekciós intézkedések végrehajtása
Hatósági panasztétel:
Ha nem elégedett válaszunkkal, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36-1-391-1400
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.naih.hu
Szabályzat módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre frissítsük. Jelentős változásokról előzetesen tájékoztatjuk ügyfeleinket.
Utolsó módosítás: 2025. november 17.
Következő felülvizsgálat: 2026. november 17.