1. A feltételek elfogadása
Jelen Felhasználási Feltételek (továbbiakban: "Feltételek") a Movaroq (továbbiakban: "Szolgáltató", "mi", "miénk") által nyújtott egészséges életmód és fitnesz szolgáltatások (továbbiakban: "Szolgáltatás", "Szolgáltatások") igénybevételére vonatkoznak.
Fontos felhívás a figyelmébe:
Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja jelen Feltételeket. Amennyiben nem ért egyet a Feltételek bármely pontjával, kérjük, ne vegye igénybe szolgáltatásainkat.
Alkalmazhatóság:
- • Weboldalunk használata
- • Tanácsadói szolgáltatások
- • Személyre szabott programok
- • Kapcsolattartás és kommunikáció
- • Minden kapcsolódó szolgáltatás
Hatálybalépés:
- • Regisztrációkor/jelentkezéskor
- • Kapcsolatfelvételkor
- • Weboldal használatakor
- • Szolgáltatás igénybevételekor
- • Folyamatosan, visszavonásig
Figyelem: Ha Ön 18 év alatti, szolgáltatásainkat csak szülői vagy gyámhatósági engedéllyel veheti igénybe. 18 év alatti felhasználók esetében a szülő vagy törvényes képviselő felelőssége, hogy felügyelje a szolgáltatás használatát.
2. Szolgáltatások ismertetése
A Movaroq az alábbi területeken nyújt szakértői szolgáltatásokat az egészséges életmód kialakítása érdekében:
🏃♀️ Fitnesz és Mozgás
- • Személyre szabott edzéstervek
- • Állóképesség-fejlesztési programok
- • Funkcionális erőfejlesztés
- • Testtartás-javítási gyakorlatok
🥗 Táplálkozás
- • Étrendtervezési tanácsadás
- • Tápanyag-optimalizálás
- • Egészséges receptek és ötletek
- • Életmód-specifikus táplálkozás
🧘 Wellness és Jólét
- • Stresszkezelési technikák
- • Alvásminőség-javítási tanácsok
- • Mentális egészségmegőrzés
- • Work-life balance kialakítása
👥 Közösségi Programok
- • Csoportos motivációs programok
- • Tapasztalatmegosztás
- • Közös kihívások és célok
- • Peer-támogatási rendszer
⚠️ Fontos korlátozások:
- Szolgáltatásaink nem minősülnek orvosi tanácsadásnak vagy terápiás kezelésnek
- Nem helyettesítik az orvosi vizsgálatot vagy szakorvosi konzultációt
- Céljuk az egészséges életmód támogatása és oktatása
- Minden információ általános jellegű és oktatási célú
3. Felhasználói kötelezettségek
Szolgáltatásaink igénybevételével Ön vállalja az alábbi kötelezettségek betartását:
Információs kötelezettségek:
- • Valós adatok megadása regisztrációkor és kapcsolattartáskor
- • Egészségi állapot őszinte közlése a releváns mértékben
- • Változások bejelentése (elérhetőség, egészségi állapot)
- • Korlátok és tilalmak közlése (allergiák, betegségek)
Használati kötelezettségek:
- • Szolgáltatás rendeltetésszerű használata
- • Tanácsok saját felelősségre történő alkalmazása
- • Biztonságos gyakorlatok betartása
- • Fokozatos terhelés-növelés betartása
🚫 Kifejezetten tilos:
- • Szolgáltatás visszaélésszerű használata
- • Valótlan vagy félrevezető információk megadása
- • Szellemi tulajdon jogainak megsértése
- • Káros vagy illegális tartalmak megosztása
- • Más felhasználók zaklatása
- • Orvosi diagnózis vagy kezelés kérése
- • Kereskedelmi célú felhasználás engedély nélkül
- • Rendszer működésének megzavarása
⚠️ Személyes felelősség:
Ön teljes mértékben felelős minden tevékenységéért, amely a szolgáltatás használatával kapcsolatos. Köteles betartani a biztonsági előírásokat és saját fizikai korlátait. Egészségügyi problémák esetén haladéktalanul forduljon orvoshoz.
4. Fizetési feltételek
Szolgáltatási díjak:
- • Konzultációs díjak: Egyéni árajánlat a szolgáltatás típusa szerint
- • Programcsomagok: Előre meghatározott csomagárak
- • Folyamatos szolgáltatás: Havi vagy éves díjfizetés
- • Aktuális árak: Személyes megbeszélés szerint kerülnek meghatározásra
Fizetési módok:
- • Banki átutalás
- • Online fizetési megoldások
- • Készpénzes fizetés (személyes konzultáció esetén)
- • Részletfizetési lehetőségek (egyedi megállapodás szerint)
Fizetési határidők:
- • Egyszeri szolgáltatás: szolgáltatás előtt
- • Programcsomagok: megrendeléskor vagy részletekben
- • Folyamatos szolgáltatás: havi előre fizetés
- • Egyedi megállapodás esetén: szerződés szerint
Fizetési késedelem következményei:
- • Szolgáltatás felfüggesztése a díj rendezéséig
- • 30 nap után szerződés felmondásának joga
- • Jogi úton történő követeléskezelés
- • Késedelmi kamat felszámításának lehetősége
Számlázás: Minden fizetett szolgáltatásról számla kerül kiállításra az aktuális adózási jogszabályok szerint. ÁFA-köteles tevékenység esetén az árak az ÁFA-val együtt értendők.
5. Lemondás és visszamondás
Fogyasztói elállási jog:
Amennyiben Ön fogyasztónak minősül, az online megrendelt szolgáltatásoktól 14 napon belül indoklás nélkül elállhat (2014. évi XXXVIII. törvény alapján).
Elállási határidő: A szolgáltatás megrendelésétől számított 14 naptári nap
Elállás módja: Írásos nyilatkozat (e-mail vagy levél)
Visszatérítés: Az elállást követő 14 napon belül
Szolgáltató általi felmondás:
- • Azonnali hatály: Feltételek súlyos megsértése esetén
- • 30 napos felmondás: Rendszeres fizetési késedelem
- • Előzetes értesítés: Egyéb esetekben 15 napos határidő
- • Visszatérítés: Nem teljesített szolgáltatások arányos része
Ügyfél általi felmondás:
- • Azonnali hatály: Súlyos szerződésszegés esetén
- • 30 napos felmondás: Folyamatos szolgáltatásoknál
- • Írásos bejelentés: E-mailben vagy levélben
- • Fizetési kötelezettség: Már igénybevett szolgáltatásokra
Visszatérítés különleges esetei:
Egészségügyi okok:
Orvosi igazolással alátámasztott egészségügyi ok esetén méltányossági alapon teljes vagy részleges visszatérítés lehetséges.
Vis maior (elháríthatatlan külső ok):
Természeti katasztrófa, járvány vagy hasonló külső ok miatt nem teljesíthető szolgáltatások esetén arányos visszatérítés.
6. Szellemi tulajdonjogok
Szolgáltató tulajdonában:
- • Weboldal tartalma: Szövegek, képek, videók, design elemek
- • Edzésprogramok és módszertan: Egyedi fejlesztésű programok
- • Oktatási anyagok: Útmutatók, e-bookok, prezentációk
- • Márkanév és logó: "Movaroq" márkanév és kapcsolódó elemek
- • Szoftver és alkalmazások: Fejlesztett vagy licencelt rendszerek
Engedélyezett használat:
- • Személyes, nem kereskedelmi célú használat
- • Edzésprogramok követése saját célra
- • Oktatási anyagok tanulmányozása
- • Weboldal böngészése és információ szerzése
Szigorúan tilos:
- • Tartalom másolása, terjesztése
- • Kereskedelmi célú felhasználás
- • Programok továbbadása harmadik félnek
- • Márkanév vagy logó használata engedély nélkül
Jogsértés következményei:
Szellemi tulajdonjogaink megsértése esetén fenntartjuk a jogot jogi lépések megtételére, beleértve a kártérítési igény érvényesítését is.
Bejelentési kötelezettség: Ha tudomására jut, hogy valaki jogosulatlanul használja szellemi tulajdonunkat, kérjük, jelezze felénk.
7. Felelősséghatárok
⚠️ Általános felelősségkorlátozás
A Movaroq szolgáltatásai oktatási és általános tanácsadási célúak. Nem vállalunk felelősséget a szolgáltatások alkalmazásából eredő közvetlen vagy közvetett károkért, kivéve a jogszabály által előírt eseteket.
Nem vállalunk felelősséget:
- • Helytelen vagy túlzott edzés miatt keletkezett sérülésekért
- • Nem megfelelő egészségi állapot közlése miatti problémákért
- • Harmadik fél által okozott károkért
- • Technikai hibák vagy rendszerkiesések miatt
- • Vis maior (elháríthatatlan külső ok) miatt keletkező károkért
Felelősség korlátai:
- • Kártérítési kötelezettség maximuma: a szolgáltatás díjának összege
- • Közvetett károk (elmaradt haszon) kizárása
- • 1 éves elévülési időszak
- • Csak szándékos károkozás esetén teljes felelősség
Felhasználói felelősség:
Ön teljes mértékben felelős:
- • Saját egészségének megóvásáért és figyelemmel kíséréséért
- • Korlátai és képességei reális felmérésért
- • Orvosi tanácsadás megszerzéséért szükség esetén
- • Biztonságos gyakorlatok betartásáért
- • Szolgáltatás rendeltetésszerű használatáért
Fontos: Sérülés vagy egészségügyi probléma esetén azonnal forduljon orvoshoz. Szolgáltatásunk nem helyettesíti a szakorvosi vizsgálatot vagy kezelést.
8. Egészségügyi figyelmeztetések
🚨 Sürgős orvosi ellátást igénylő tünetek
Azonnal forduljon orvoshoz, ha az alábbi tünetek bármelyike jelentkezik:
- • Mellkasi szorítás, nehézlégzés
- • Erős szívdobogás-érzés
- • Szédülés, ájulási érzet
- • Hirtelen erős fájdalom
- • Rendellenes lázas állapot
- • Koordinációs problémák
- • Látás- vagy hallászavarok
- • Hányás, hányinger edzés során
⚠️ Orvosi konzultáció szükséges:
- • 40 év feletti életkor első edzésprogram előtt
- • Krónikus betegségek esetén (cukorbetegség, magas vérnyomás)
- • Szív- és érrendszeri problémák
- • Mozgásszervi betegségek
- • Terhesség vagy szoptatás idején
- • Gyógyszerszedés esetén
✅ Alapvető biztonsági szabályok:
- • Mindig bemelegítéssel kezdjen
- • Fokozatosan növelje a terhelést
- • Figyeljen testének jelzéseire
- • Megfelelő folyadékfogyasztás
- • Megfelelő pihenő tartása
- • Fáradtság esetén gyakorlat abbahagyása
Táplálkozási figyelmeztetések:
Allergiák és intoleranciák:
- • Mindig ellenőrizze az összetevőket
- • Jelezze az allergiáit regisztrációkor
- • Ételallergia esetén forduljon specialistához
Különleges diéták:
- • Gyógyászati diéta csak orvosi felügyelettel
- • Vegán/vegetáriánus táplálkozás tervezése
- • Táplálékkiegészítők csak szakértői tanács után
Jogi nyilatkozat: Minden tanács és információ általános jellegű és oktatási célú. Nem helyettesíti az egyéni orvosi tanácsadást. Minden változtatás előtt konzultáljon egészségügyi szakemberrel.
9. Adatkezelés és adatvédelem
Személyes adatok kezelése kapcsán teljes mértékben betartjuk a GDPR és a magyar adatvédelmi jogszabályok előírásait.
Biztonság
SSL titkosítás, biztonságos tárolás
Átláthatóság
Világos tájékoztatás adatkezelésről
Jogok
GDPR szerinti teljes jogkör
Adatkezelés főbb elvei:
- • Célorientáltság: Csak a szükséges célokra
- • Adatminimalizáció: Csak a szükséges adatok
- • Korlátozott tárolás: Csak a szükséges időtartamig
- • Pontosság: Naprakész és helyes adatok
- • Biztonság: Megfelelő technikai védelem
- • Elszámoltathatóság: Bizonyítható megfelelőség
Részletes információk: Adatkezelési gyakorlatunkról részletesen az Adatvédelmi Szabályzatban olvashat.
10. Vitarendezés
Egyeztetési folyamat:
- 1. Közvetlen megkeresés: Panaszát először közvetlenül jelezze felénk
- 2. Tárgyalás: 15 napon belül megkíséreljük a megoldást
- 3. Írásos válasz: Álláspontunkat írásban közöljük
- 4. Alternatív megoldások: Mediáció vagy békéltető testület
Fogyasztóvédelmi szervek:
Megyei Békéltető Testület
Fogyasztói viták rendezése
Fogyasztóvédelmi Hatóság
Hivatalos panaszkezelés
Európai Fogyasztói Központ
Határon átnyúló viták
Bírósági út:
- • Illetékességi szabályok: Lakóhely vagy szolgáltató székhelye szerinti bíróság
- • Alkalmazandó jog: Magyar jog
- • Elévülési idő: 5 év általános, 1 év kártérítési igényekre
- • Kisösszegű perek: Egyszerűsített eljárás lehetősége
Online vitarendezési platform (ODR):
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja érhető el a https://ec.europa.eu/consumers/odr/ címen.
Ez a platform lehetővé teszi online vásárlásokkal kapcsolatos viták rendezését az EU-n belül.
11. Egyéb rendelkezések
Feltételek módosítása:
- • Jogszabályváltozás miatti automatikus módosítás
- • Jelentős változásról 30 napos előzetes értesítés
- • Módosítás elfogadása a szolgáltatás folytatásával
- • Elutasítás esetén szerződés megszüntetése
Vis maior (elháríthatatlan külső ok):
- • Természeti katasztrófa, járvány
- • Kormányzati intézkedések
- • Infrastrukturális összeomlás
- • Teljesítési kötelezettség szünetelése
Értelmezési szabályok:
- • Jelen Feltételek részét képezik az Adatvédelmi Szabályzat és Cookie Szabályzat
- • Ellentmondás esetén a specifikusabb rendelkezés az irányadó
- • Érvénytelen rendelkezés nem érinti a többi pont hatályát
- • Magyar jog az irányadó, kivéve a fogyasztóvédelmi szabályokat
Kapcsolódó dokumentumok:
Személyes adatok kezelésének részletes szabályai
Sütik használatának és beállításának leírása
Jogszabályi háttér:
- • 2013. évi V. törvény (Ptk.)
- • 2014. évi XXXVIII. törvény (fogyasztóvédelem)
- • EU GDPR (2016/679 rendelet)
- • 2011. évi CXII. törvény (információs szabadság)
- • 2001. évi CVIII. törvény (elektronikus kereskedelem)
- • Vonatkozó EU direktívák
12. Kapcsolatfelvétel
Jelen Felhasználási Feltételekkel kapcsolatos kérdéseivel, észrevételeivel vagy panaszaival forduljon hozzánk bizalommal:
Általános megkeresések:
E-mail:
Tárgy megjelölés:
"Felhasználási feltételek"
Válaszidő:
Legfeljebb 5 munkanap
Jogi és panaszkezelés:
E-mail:
Tárgy megjelölés:
"Jogi megkeresés" vagy "Panasz"
Válaszidő:
Legfeljebb 15 munkanap
Megkereséshez szükséges adatok:
- • Teljes név és elérhetőség: Válaszadáshoz szükséges
- • Konkrét kérdés vagy probléma: Minél részletesebb leírás
- • Releváns dokumentumok: Szolgáltatási szerződés, számlák
- • Időrendi leírás: Mikor és hogyan történt az eset
- • Elvárások: Milyen megoldást szeretne
Hatékony kommunikáció érdekében kérjük, hogy megkeresésében szerepeljen az összes releváns információ és dokumentum. Ez jelentősen csökkenti a válaszidőt és növeli a probléma megoldásának hatékonyságát.
Feltételek hatálya és frissítése
Jelen Felhasználási Feltételek 2025. november 17-én léptek hatályba és a visszavonásukig érvényesek. Fenntartjuk a jogot a Feltételek módosítására, amelyről előzetesen tájékoztatjuk ügyfeleinket.
Hatálybalépés: 2025. november 17.
Verzió: 1.0
Következő felülvizsgálat: 2026. november 17.
Utolsó módosítás: 2025. november 17.
Státusz: Aktív
Nyelv: Magyar (hivatalos verzió)